Nuestro departamento de Servicio Técnico cuenta con más de 30 años de experiencia y ejecuta la instalación, entrenamiento y reparación del equipamiento que comercializamos. Todo el personal del área ha sido entrenado en el exterior por nuestras representadas y constantemente asisten a cursos de actualización.
Tienen conocimientos en informática, biología y manejo de datos para la comunicación de los equipos con el instrumental periférico que se encuentra en el laboratorio; además, manejan los conocimientos para calificaciones de los equipos que los facultan para brindar el servicio de mantenimiento, certificación y calibración de estos.
Servicios ofrecidos:
- Calificación de la Instalación (IQ)
- Calificación de la Operación, verificación de la Eficiencia (OQ/PV)
- Re-calificación (RQ)
- Documentación de Procedimientos Estándar de Operación (SOPs) para verificación de equipos
- Kits para pruebas de verificación.
- Herramientas certificadas y protocolos oficiales para llevar a cabo los servicios de verificación
- Cursos de capacitación personalizados para optimizar el uso de los equipos.
- Mantenimiento Preventivo y Correctivo de su instrumentación
- Suministro de partes de repuestos originales
- Contratos de mantenimiento, adaptados a sus productos
En Summit Research contamos con infraestructura, procedimientos y equipamiento altamente especializado que permiten un servicio EFICAZ, CONFIABLE Y AVALADO, con los más altos estándares de la industria.